Renovação do ComCard estudante inicia nesta quinta-feira (2) em Porto Velho

Os usuários do transporte coletivo em Porto Velho que utilizam o ComCard Estudante devem estar atentos ao início do processo de renovação do cadastro, que começa nesta quinta-feira (2). O recadastramento pode ser realizado de forma online, pelo aplicativo Si.Go, ou presencialmente em pontos de atendimento específicos.

O aplicativo Si.Go está disponível para download na Google Play e Apple Store. O procedimento de renovação é simples: basta selecionar a cidade "Porto Velho", utilizar o login e senha já existentes, escolher a opção "Recadastro de Benefício", preencher os dados solicitados e aguardar a análise. O app é válido apenas para estudantes que já possuíam cadastro ativo em 2024.

Orientações para o Recadastro Online

Para evitar erros no processo de renovação, é importante seguir algumas orientações:

• Utilize um local bem iluminado com fundo neutro ao tirar fotos de documentos e imagens solicitadas.

• Após o envio, o cadastro será analisado por uma equipe, com prazo de resposta de até cinco dias úteis. O status da análise pode ser consultado diretamente no aplicativo.

Cadastro Presencial

Para estudantes que precisam emitir o cartão pela primeira vez, o cadastro deve ser feito exclusivamente de forma presencial. Os documentos necessários incluem:

• ComCard Estudante (em caso de renovação).

• Cópias do RG e CPF (para menores de 18 anos, é necessário apresentar os documentos dos pais ou responsáveis).

• Cópia de comprovante de residência atualizado (últimos 30 dias).

• Comprovante de matrícula escolar original referente ao ano de 2025.

Pontos de Atendimento Presencial

• Praça CEU

Rua Antônio Fraga Moreira, 1706-1770, Bairro JK

Segunda a sexta-feira: 7h30 às 13h30

• Tudo Aqui Centro

Avenida Sete de Setembro, 830, Centro

Segunda a sexta-feira: 8h às 17h

• Tudo Aqui Shopping Porto Velho

Avenida Prefeito Chiquilito Erse, nº 3288, 1º andar

Segunda a sexta-feira: 10h às 20h

Sábado: 10h às 18h

Cada ponto de atendimento disponibilizará senhas limitadas por dia:

• Tudo Aqui Centro e Shopping: 150 senhas.

• Praça CEU: 80 senhas para estudantes e 50 preferenciais.

Recarga do Cartão ComCard

A recarga pode ser feita pelo aplicativo RecargaPay, com prazo de crédito de até 30 minutos e benefício de cashback, ou nos seguintes locais:

• Chiquinho Sorvetes, Porto Velho Shopping.

• Net Informática & Celulares, Av. Jatuarana, 4245, Nova Floresta.

• Cacau Show, Av. Jatuarana, 4298, Caladinho.

• Shop Cell, Av. Amador dos Reis, 3809, Tancredo Neves.

• Louro Variedades, Av. Amador dos Reis, 2711.

Para mais informações, os usuários podem entrar em contato pelo telefone: 0800-591-5067.

Portal SGC