Rondônia

SGC TV: Alta demanda e 50 mil documentos não retidos travam emissão da nova identidade em Rondônia

Vagas online esgotam em segundos, enquanto falta de comparecimento agrava fila virtual e impede acesso a empregos e serviços


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Desde dezembro do ano passado, a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional em Rondônia só pode ser feita mediante agendamento prévio pela internet. A promessa de modernidade, no entanto, se transformou em frustração diária para centenas de moradores. As vagas, liberadas todos os dias às 15h, desaparecem do sistema em questão de segundos.

Sem o documento, pessoas têm tido negado o acesso a empregos formais, matrículas em instituições de ensino e serviços bancários básicos. O publicitário Taylor Cardoso é um dos que enfrentam essa burocracia invisível, onde instruções não claras se somam à escassez extrema de horários disponíveis.

A diretoria do Instituto de Identificação e Civil (IICC), responsável pelo serviço, reconhece o problema. A diretora Jamile Katiane Cavalcante afirmou que a quantidade de vagas está em estudo para ser ampliada. No entanto, ela aponta outro fator que complica a situação: a corrida por um documento que, muitas vezes, ainda é válido. O antigo RG continua valendo em todo o território nacional até o ano de 2032.

Um dado revela a dimensão do entrave: mais de 50 mil identidades já emitidas aguardam retirada nos postos, porque as pessoas marcaram e não compareceram. Enquanto esses documentos ficam parados, pessoas que precisam do novo modelo seguem na espera, dependendo de outros documentos para se identificar.

O IICC reforça que o agendamento é feito exclusivamente pelo portal https://agendamento.iicc.ro.gov.br/Agendamento/Agendamento e que a emissão da nova identidade é gratuita. Para quem precisa do novo documento agora, porém, a solução ainda parece distante, travada entre a alta demanda, as faltas e a lentidão na ampliação efetiva do serviço.

Natália Figueiredo - Portal SGC


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