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Iluminação pública de Porto Velho amplia canais de atendimento para pedidos de manutenção

Moradores podem solicitar reparos, informar lâmpadas apagadas e comunicar furtos de equipamentos por WhatsApp, aplicativo, telefone, e-mail


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A Prefeitura de Porto Velho ampliou e reforçou os canais de atendimento para facilitar o acesso da população aos serviços de iluminação pública. A iniciativa, coordenada pela Empresa de Desenvolvimento Urbano (Emdur), permite que os moradores registrem solicitações de manutenção de forma rápida e prática por diferentes meios de comunicação.

Entre os serviços disponíveis estão o registro de lâmpadas apagadas, a comunicação de furtos de equipamentos e o acompanhamento das solicitações realizadas pelos cidadãos.

Para tornar o atendimento mais eficiente, a Emdur orienta que o solicitante informe o endereço completo do local onde o problema foi identificado e, sempre que possível, envie uma fotografia do poste ou do equipamento que necessita de manutenção. Essas informações auxiliam as equipes técnicas a localizar o ponto com mais precisão e agilizar a execução dos serviços.

A ação integra o programa Porto Velho 100% Iluminada, que busca modernizar o sistema de iluminação pública da capital, proporcionando mais segurança, mobilidade e qualidade de vida à população.

Segundo o presidente da Emdur, Bruno Holanda, a ampliação dos canais de atendimento fortalece a comunicação entre a empresa e os moradores, permitindo que as demandas sejam atendidas com maior rapidez e eficiência.

O prefeito Léo Moraes destacou que a participação da população é fundamental para manter a cidade bem iluminada. De acordo com ele, o uso dos canais de atendimento contribui para que as equipes identifiquem os pontos que necessitam de manutenção e realizem os reparos de forma mais ágil.

Canais de atendimento da Emdur


  • WhatsApp: (69) 9 9224-0676
  • Aplicativo: Emdur Porto Velho (Android e iOS)
  • Telefone: (69) 3901-8600
  •  0800 642 6331
  • E-mail: [[email protected]](mailto:[email protected])
  • Atendimento presencial: Rua Brasília, nº 1576, bairro Santa Bárbara, Porto Velho.



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