Modo de Manutenção: O segredo para entregar o celular na assistência sem ter dados vazados

Entregar o celular para o conserto de uma tela quebrada ou bateria viciada é quase uma necessidade, mas especialistas em segurança digital fazem um alerta: essa ação pode ser tão arriscada quanto entregar a chave de casa a um estranho. Com o avanço da tecnologia, o aparelho deixou de ser apenas um telefone e se tornou um cofre digital, guardando conversas privadas, documentos, senhas e até contas bancárias.

Para evitar dores de cabeça, a principal recomendação antes de qualquer reparo físico é ativar o Modo de Manutenção. O recurso funciona como uma camada extra de proteção, criando um ambiente isolado e seguro dentro do sistema.

Ao ser ativado, o modo impede que o técnico tenha acesso a fotos, vídeos, mensagens, redes sociais e, principalmente, aplicativos financeiros. Todas essas informações ficam criptografadas e invisíveis para quem manuseia o hardware. O profissional consegue utilizar apenas funções básicas necessárias para testes, como a câmera, a conexão com Wi-Fi e o funcionamento geral do sistema operacional.

Funciona como um "modo convidado" avançado: após a reinicialização do aparelho, o sistema carrega um espaço limpo, onde os dados pessoais do proprietário permanecem completamente separados e inacessíveis. Isso evita vazamentos, cópias indevidas de arquivos ou até mesmo a "curiosidade excessiva" durante o período em que o celular fica fora das mãos do dono.

A orientação se torna ainda mais crucial em uma era onde o smartphone concentra praticamente toda a vida digital do usuário. Especialistas em segurança da informação reforçam que proteger esses dados não é questão de sorte, mas de prevenção. "Um bom gestor da própria vida digital não confia na sorte; ele monta um sistema à prova de falhas", resume um dos alertas do setor.

Passo a passo: como ativar a proteção

Antes de entregar o aparelho, a dica é clara: ative o recurso e não entregue as "chaves" da sua vida digital. O processo varia conforme o sistema operacional:

Para Android (Samsung e outras marcas): Acesse as Configurações do aparelho. Toque em Bateria e Cuidados com o dispositivo (ou "Cuidados com o dispositivo"). Procure pela opção Modo de Manutenção e confirme a ativação. O celular será reiniciado em um ambiente seguro.

Para iOS (iPhone): A Apple oferece um recurso similar. Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Iniciar com Ajuda de Reparo. Siga as instruções na tela para preparar o dispositivo para a assistência. O processo protege seus dados e desativa recursos como o Face ID temporariamente.

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