A coleta de lixo em Porto Velho está operando com novas rotas e um cronograma mais eficiente para atender os bairros da capital. O serviço, executado atualmente pela empresa Sistemma Serviços Urbanos, segue em ritmo intensificado enquanto a Prefeitura conclui um novo processo licitatório.
Segundo a administração municipal, a coleta acontece diariamente nos períodos diurno e noturno, contemplando todas as regiões da cidade por meio de itinerários previamente definidos.
A Prefeitura informou que o trabalho é acompanhado pela Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município (ARDPV), responsável por fiscalizar a execução do serviço e atender as demandas encaminhadas pela população.
Para agilizar o atendimento das reclamações, foi disponibilizado o número (69) 3901-6331, que funciona como telefone e WhatsApp 24 horas por dia. Pelo canal, moradores podem informar situações como atraso na coleta, acúmulo de lixo e ausência do serviço nos bairros.
De acordo com Geraldo Sena, a Ouvidoria atua como elo entre a comunidade e a empresa responsável pela limpeza urbana.
"Assim que a reclamação chega, a empresa é comunicada e, quando necessário, a fiscalização vai até o local", explicou.
O prefeito Léo Moraes afirmou que a gestão municipal trabalha para melhorar a qualidade da coleta de lixo e destacou a importância da participação da população no acompanhamento do serviço.
"Estamos cumprindo todas as determinações necessárias para que a coleta de lixo em Porto Velho seja de excelência. Para isso, contamos também com a participação dos munícipes através dos nossos canais de contato", declarou.
A Prefeitura também orienta os moradores a acompanharem o itinerário completo das rotas de coleta para facilitar o descarte correto dos resíduos e evitar transtornos nos bairros da capital.
Portal SGC