A Prefeitura de Porto Velho, por meio da Empresa de Desenvolvimento Urbano (Emdur), reforçou os canais de atendimento destinados aos serviços de iluminação pública, facilitando o registro de solicitações e a comunicação de ocorrências por parte da população.
Os moradores podem solicitar manutenção em pontos com lâmpadas apagadas, informar furtos de equipamentos e acompanhar o andamento dos atendimentos utilizando diferentes meios de contato disponibilizados pela empresa.
Para tornar o serviço mais eficiente, a Emdur orienta que os cidadãos informem o endereço completo do local onde há necessidade de manutenção e, sempre que possível, enviem uma fotografia do poste ou equipamento com defeito. Essas informações permitem que as equipes técnicas atuem com maior rapidez e precisão.
A iniciativa integra o programa Porto Velho 100% Iluminada, que busca modernizar a rede de iluminação pública da capital, contribuindo para o aumento da segurança, da mobilidade e da qualidade de vida da população.
O presidente da Emdur, Bruno Holanda, destacou que a ampliação dos canais de atendimento aproxima a empresa dos moradores e agiliza a prestação dos serviços.
Já o prefeito Léo Moraes ressaltou que a colaboração da população é fundamental para manter a cidade bem iluminada. Segundo ele, quanto mais rápido os moradores comunicarem problemas na rede, mais eficiente será o atendimento das equipes de manutenção.
Canais de atendimento da Emdur
WhatsApp: (69) 9 9224-0676
Aplicativo: Emdur Porto Velho (Android e iOS)
Telefone: (69) 3901-8600
E-mail: [[email protected]](mailto:[email protected])
Atendimento presencial: Rua Brasília, nº 1.576, bairro Santa Bárbara, Porto Velho.
A Prefeitura reforça que a participação da população é essencial para identificar pontos que necessitam de manutenção e garantir que os serviços sejam executados de forma mais rápida e eficiente em todas as regiões da cidade.